Perguntas frequentes
Como funciona o processo de aluguer?+
Escolha as datas do seu evento, navegue no catálogo e adicione as peças pretendidas ao carrinho. Após enviar o pedido, a nossa equipa confirma disponibilidade e preço e entra em contacto para finalizar a encomenda.
Preciso de pagar ao enviar o pedido?+
Não. O envio do pedido não implica pagamento. A nossa equipa confirma a disponibilidade e o valor final e depois envia os detalhes de pagamento.
Posso levantar a encomenda ou a entrega está incluída?+
Ambas as opções estão disponíveis: levantamento no nosso armazém ou entrega na sua morada, com ou sem montagem e desmontagem pela nossa equipa.
O que acontece se um artigo não estiver disponível nas minhas datas?+
O catálogo mostra apenas as quantidades realmente disponíveis para as datas escolhidas. Se uma peça esgotar, deixa de aparecer disponível para essas datas, evitando que peça algo que não podemos entregar.
Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?+
Depois de enviar um pedido, recebe um link para uma página de estado onde pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento. Se tiver conta, também pode ver todas as suas encomendas em "As minhas encomendas".